Política de privacidad
Política de privacidad de Bill Worb Furs
Última actualización: 3 de mayo de 2024
Esta Política de privacidad describe cómo Bill Worb Furs (el «Sitio», «nosotros», «nos» o «nuestro») recopila, utiliza y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en https://billworbfurs.com (el «Sitio») o se comunica con nosotros de otro modo (en conjunto, los «Servicios»). A efectos de esta Política de privacidad, «usted» y «su» se refieren a usted como usuario de los Servicios, ya sea que sea un cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hayamos recopilado de conformidad con esta Política de privacidad.
Lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información según se describe en esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, no utilice ni acceda a ninguno de los Servicios.
Cambios en esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente, ya sea para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Publicaremos la Política de privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y tomaremos cualquier otra medida exigida por la legislación aplicable.
Cómo recopilamos y utilizamos su información personal
Para prestar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado durante los últimos 12 meses información personal sobre usted de diversas fuentes, según se describe a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según la forma en que interactúe con nosotros.
Además de los usos específicos descritos a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para comunicarse con usted, prestar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir cualquier condición de servicio aplicable y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.
Qué información personal recopilamos Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúe con nuestro Sitio y utilice nuestros Servicios. Cuando utilizamos el término «información personal», nos referimos a la información que lo identifica, se relaciona con él, lo describe o puede asociarse con él. Las siguientes
secciones describen las categorías y los tipos específicos de información personal que recopilamos.
Información que recopilamos directamente de usted La información que usted nos envía directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:
- Datos básicos de contacto, como su nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
- Información del pedido, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información de la cuenta, como su nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad.
- Información de compras, como los artículos que ve, añade a su carrito o incluye en su lista de deseos.
- Información de atención al cliente, como la información que elija incluir en las comunicaciones con nosotros, por ejemplo, al enviar un mensaje a través de los Servicios.
Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que nos proporcione directamente cierta información sobre usted. Puede optar por no proporcionar esta información, pero al hacerlo podría impedirle utilizar o acceder a estas funciones.
Información que recopilamos mediante cookies
También recopilamos automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios («Datos de uso»). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares («Cookies»). Los Datos de uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, como información del dispositivo, del navegador, sobre su conexión de red, su dirección IP y otra información relativa a su interacción con los Servicios.
Información que obtenemos de terceros Por último, podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos proveedores y prestadores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, como:
- Empresas que dan soporte a nuestro Sitio y a nuestros Servicios, como Shopify.
- Nuestros procesadores de pagos, que recopilan información de pago (p. ej., datos de la cuenta bancaria, de la tarjeta de crédito o de débito, dirección de facturación) para procesar su pago con el fin de cumplir sus pedidos y proporcionarle los productos o servicios que haya solicitado, y así cumplir nuestro contrato con usted.
- Cuando visita nuestro Sitio, abre o hace clic en los correos electrónicos que le enviamos, o interactúa con nuestros Servicios o anuncios, nosotros o terceros con los que trabajamos podemos recopilar automáticamente cierta información mediante tecnologías de seguimiento en línea, como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.
Trataremos toda la información que obtengamos de terceros de conformidad con esta Política de privacidad. No somos responsables de la exactitud de la información que terceros nos proporcionen ni de las políticas o prácticas de ningún tercero. Para obtener más información, consulte la sección siguiente: Sitios web y enlaces de terceros.
Cómo utilizamos su información personal
- Prestar productos y servicios. Utilizamos su información personal para prestarle los Servicios y cumplir nuestro contrato con usted, lo que incluye procesar sus pagos, cumplir sus pedidos, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar de otro modo su cuenta, gestionar el envío, facilitar devoluciones y cambios, y permitirle publicar reseñas.
- Marketing y publicidad. Utilizamos su información personal con fines de marketing y promoción, como para enviarle comunicaciones de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, y mostrarle anuncios de productos o servicios.
Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y en otros sitios web.
- Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos su información personal para detectar, investigar o tomar medidas contra posibles actividades fraudulentas, ilegales o malintencionadas. Si decide utilizar los Servicios y crear una cuenta, es responsable de mantener seguros sus datos de acceso.
Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con nadie. Si cree que su cuenta se ha visto comprometida, póngase en contacto con nosotros de inmediato.
- Comunicarse con usted. Utilizamos su información personal para ofrecerle atención al cliente y mejorar nuestros Servicios. Esto responde a nuestros intereses legítimos para responderle, prestarle servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial con usted.
Cookies
Al igual que muchos sitios web, utilizamos Cookies en nuestro Sitio. Para obtener información específica sobre las Cookies que utilizamos para hacer funcionar nuestra tienda con Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos Cookies para hacer funcionar y mejorar nuestro Sitio y nuestros Servicios (incluido recordar sus acciones y preferencias), realizar análisis y comprender mejor la interacción de los usuarios con los Servicios (en el marco de nuestros intereses legítimos para administrar, mejorar y optimizar los Servicios). También podemos permitir que terceros y prestadores de servicios utilicen Cookies en nuestro Sitio para adaptar mejor los servicios, productos y la publicidad en nuestro Sitio y en otros sitios web.
La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las Cookies por defecto, pero puede elegir configurar su navegador para eliminar o rechazar las Cookies mediante sus controles. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las Cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario y puede hacer que algunos de los Servicios, incluidas ciertas funciones y la funcionalidad general, funcionen incorrectamente o dejen de estar disponibles. Además, bloquear las Cookies puede no impedir por completo que compartamos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.
Cómo divulgamos la información personal
En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros con fines legítimos y de conformidad con esta Política de privacidad.
Estas circunstancias pueden incluir:
- Con proveedores u otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (p. ej., gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento de pedidos y envíos).
- Con socios comerciales y de marketing, incluidos Shopify, para prestarle servicios y anunciarse ante usted. [[NOTA PARA EL COMERCIANTE: INSERTE LA SIGUIENTE FRASE SI UTILIZA LOS SERVICIOS DE ANUNCIOS DE SHOPIFY, COMO SHOPIFY AUDIENCES]] [Por ejemplo, utilizamos Shopify para ofrecer publicidad personalizada con servicios de terceros]. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de conformidad con sus propios avisos de privacidad.
- Cuando usted nos indique, nos lo solicite o consienta de otro modo que divulguemos cierta información a terceros, como para enviarle productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, con su consentimiento.
- Con nuestras filiales o de otro modo dentro de nuestro grupo corporativo, en el marco de nuestros intereses legítimos para desarrollar un negocio exitoso.
- En relación con una transacción comercial, como una fusión o una quiebra, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluido responder a citaciones judiciales, órdenes de registro y solicitudes similares), hacer cumplir cualquier condición de servicio aplicable y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.
Durante los últimos 12 meses, hemos divulgado las siguientes categorías de información personal e información personal sensible (denotada con *) sobre los usuarios para los fines descritos anteriormente en «Cómo recopilamos y utilizamos su información personal» y «Cómo divulgamos la información personal sobre los usuarios para los fines descritos anteriormente en «Cómo recopilamos y utilizamos su información personal» y «Cómo divulgamos la información personal»:
Categoría:
- Identificadores, como datos básicos de contacto y cierta información de pedidos y cuentas
- Información comercial, como información de pedidos, información de compras e información de atención al cliente
- Actividad en Internet u otra red similar, como Datos de uso Categorías de destinatarios:
- Proveedores y terceros que prestan servicios en nuestro nombre (como proveedores de servicios de Internet, procesadores de pagos, socios de cumplimiento de pedidos, socios de atención al cliente y proveedores de análisis de datos)
- Socios comerciales y de marketing
- Filiales
No utilizamos ni divulgamos información personal sensible con el fin de inferir características sobre usted.
Hemos «vendido» y «compartido» (según se definen estos términos en la legislación aplicable) información personal durante los últimos 12 meses con el fin de participar en actividades de publicidad y marketing, de la siguiente manera.
Categoría de información personal
- Identificadores, como datos básicos de contacto y cierta información de pedidos y cuentas
- Información comercial, como registros de productos o servicios comprados e información de compras
- Actividad en Internet u otra red similar, como Datos de uso Categorías de destinatarios
- Socios comerciales y de marketing
Contenido generado por el usuario
Los Servicios pueden permitirle publicar reseñas de productos y otro contenido generado por el usuario. Si decide enviar contenido generado por el usuario a cualquier área pública de los Servicios, este contenido será público y accesible para cualquier persona.
No controlamos quién tendrá acceso a la información que usted decida poner a disposición de los demás, ni podemos garantizar que las partes que tengan acceso a dicha información respeten su privacidad o la mantengan segura. No somos responsables de la privacidad ni de la seguridad de ninguna información que usted ponga a disposición del público, ni de la exactitud, el uso o el uso indebido de cualquier información que usted divulgue o reciba de terceros.
Sitios web y enlaces de terceros
Nuestro Sitio puede proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si accede a enlaces que dirigen a sitios que no están afiliados a nosotros ni bajo nuestro control, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad, así como sus demás términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que se encuentre en ellos. La información que usted proporcione en espacios públicos o semipúblicos, incluida la información que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de esas plataformas de terceros, sin limitación alguna sobre su uso por nuestra parte o por la de un tercero. Nuestra inclusión de dichos enlaces no implica por sí misma ninguna aprobación del contenido de esas plataformas ni de sus propietarios u operadores, salvo lo dispuesto en los Servicios.
Datos de menores
Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores, y no recopilamos a sabiendas ninguna información personal sobre menores. Si usted es padre o tutor de un menor que nos haya proporcionado su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se indican a continuación para solicitar que se elimine. A la fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento real de que «compartamos» o «vendamos» (según se definen estos términos en la legislación aplicable) información personal de personas menores de 16 años.
Seguridad y conservación de su información
Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable, y no podemos garantizar una «seguridad perfecta». Además, es posible que cualquier información que nos envíe no esté segura durante su transmisión. Le recomendamos que no utilice canales inseguros para comunicarse
Con tecnología de Shopify
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es posible que la información que nos envíe no esté segura durante su transmisión. Le recomendamos que no utilice canales inseguros para comunicarnos información sensible o confidencial.
La duración durante la que conservamos su información personal depende de diversos factores, como si necesitamos la información para mantener su cuenta, prestar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas u hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.
Sus derechos y opciones
Dependiendo de dónde resida, puede tener algunos o todos los derechos enumerados a continuación en relación con su información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.
- Derecho de acceso / conocimiento. Puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted, incluidos los detalles relacionados con las formas en que utilizamos y compartimos su información.
- Derecho de supresión. Puede tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que mantenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación. Puede tener derecho a solicitar que corrijamos la información personal inexacta que mantenemos sobre usted.
- Derecho de portabilidad. Puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
- Derecho a oponerse a la venta, la comunicación o la publicidad personalizada. Puede tener derecho a indicarnos que no «vendamos» ni «compartamos» su información personal, o a oponerse al procesamiento de su información personal con fines considerados «publicidad personalizada», según se define en las leyes de privacidad aplicables. Tenga en cuenta que, si visita nuestro Sitio con la señal de preferencia de exclusión del Control de privacidad global activada, dependiendo de dónde se encuentre, trataremos automáticamente esto como una solicitud de exclusión de la «venta» o la «comunicación» de información para el dispositivo y el navegador que utilice para visitar el Sitio.
